QUINTANA SOSA Y COMPAÑÍA S.A.S. · Tustiempos

1. Quiénes somos
QUINTANA SOSA Y COMPAÑÍA S.A.S., NIT 900.517.835-8, con domicilio en [ciudad, dirección], es la empresa detrás de Tustiempos (cronometraje deportivo y resultados en línea). Esta política aplica a nuestro sitio web tustiempos.com, a la aplicación Tustiempos y a las aplicaciones que desarrollamos para eventos deportivos específicos, como Media Maratón de Cundinamarca.

Para los datos de los inscritos a un evento, el organizador del evento define para qué se usan y Tustiempos los trata por su encargo como proveedor del cronometraje y de los resultados [ajustar según el contrato con cada organizador]. Para los datos de las cuentas y reclamos que se gestionan en nuestras apps, Tustiempos es el responsable del tratamiento.
Contacto para cualquier tema de datos personales: info@tustiempos.com, teléfono +57 310 2882362.

2. Qué datos tratamos
• Datos de participación en el evento: nombre, número de dorsal, distancia, categoría, y los tiempos, posiciones y puntos de paso registrados durante la carrera. Los entrega el organizador o la plataforma de inscripción y los genera el sistema de cronometraje.
• Reclamos: si usted envía un reclamo desde la app, guardamos su nombre, teléfono, motivo, comentario, dorsal y la fecha y hora del envío.
• Cuenta Tustiempos (solo en la app general, cuando está habilitada): correo electrónico, documento de identidad usado para validar su perfil, favoritos, historial de carreras, rutas grabadas y el identificador del dispositivo para notificaciones.
• Datos técnicos: los servicios de terceros que usa la app (sección 10) pueden recibir datos técnicos básicos, como la dirección IP y el modelo del dispositivo, para entregar el contenido.
No recopilamos sus contactos. No recopilamos datos de tarjetas de crédito o débito. No usamos publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

3. Para qué los usamos
Publicar clasificaciones y resultados oficiales; mostrar el seguimiento de un participante durante la carrera; atender y resolver reclamos; generar diplomas y tarjetas para compartir; administrar su cuenta cuando existe; y cumplir obligaciones legales. No vendemos sus datos.

4. Autorización
Tratamos sus datos con su autorización previa, expresa e informada, que se da al inscribirse al evento, al aceptar esta política en nuestras apps o al enviarnos voluntariamente un reclamo, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen.

5. Publicación de resultados
Los resultados de una carrera son información pública por su naturaleza: se muestran en nuestro sitio web y en las apps, y pueden ser consultados por cualquier persona, incluyendo ediciones anteriores del mismo evento. Si desea que se corrija un dato o que su nombre se oculte, escríbanos y evaluaremos la solicitud junto con el organizador, considerando la integridad del registro oficial de la competencia.

6. Menores de edad
Los datos de menores se tratan solo con la autorización de su representante legal y respetando el interés superior del menor. Si cree que un menor nos entregó datos sin autorización, escríbanos y los eliminaremos.

7. Información sobre ubicación
• Apps de evento (como Media Maratón de Cundinamarca): no rastrean ni guardan la ubicación de su dispositivo. El mapa que se muestra dibuja el recorrido y la posición estimada del participante a partir de los puntos de paso del cronometraje, no del GPS de su teléfono. Si en una versión futura se ofrece una función que use su ubicación, se la pediremos en ese momento y solo se usará mientras la app esté abierta.
• App Tustiempos general: si usted decide grabar su ruta, usamos la ubicación del dispositivo únicamente mientras la función está activa, con su permiso. No hacemos seguimiento de la ubicación cuando usted no está usando esa función. Puede retirar el permiso en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

8. Cámara, fotos y archivos
Las apps de evento no usan su cámara ni leen sus fotos. Si usted decide guardar su diploma o una tarjeta de resultado, la app le pide permiso para guardar esa imagen en su galería o la comparte con la hoja de compartir de su dispositivo; no consultamos el resto de su galería. 

9. Información sobre pagos
No se realiza ningún pago dentro de las apps, por lo que no recopilamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Los botones de inscripción abren la página web del organizador o de la plataforma de inscripción, que tiene su propia política de privacidad.

10. Servicios de terceros
Para funcionar usamos: Google Firebase (almacenamiento y entrega de resultados, reclamos y configuración del evento), YouTube (transmisión en video del evento), OpenStreetMap (imágenes del mapa del recorrido) y enlaces a los sitios web de patrocinadores y organizadores. Cada uno de ellos trata datos técnicos según su propia política. Los proveedores que almacenan datos por nuestra cuenta lo hacen solo para prestarnos el servicio.

11. Transferencia internacional de datos
Los datos que almacenamos en Firebase se alojan en servidores de Google que pueden estar fuera de Colombia. Nos aseguramos de que el proveedor ofrezca niveles adecuados de protección conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

12. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos. Conservamos los resultados de cada evento como registro histórico de la competencia [indicar plazo, por ejemplo, de forma indefinida o durante X años]. Los reclamos se conservan por [12 meses] después del evento. Las cuentas se conservan mientras estén activas y se eliminan cuando usted lo solicite.

13. Sus derechos
Como titular de los datos puede: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales; y acceder gratuitamente a sus datos.

14. Cómo ejercer sus derechos
Escriba a info@tustiempos.com indicando su nombre, documento, dorsal y evento (si aplica) y qué solicita. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

15. Eliminación de cuenta
Si usted tiene una cuenta Tustiempos, puede solicitar su eliminación y la de los datos asociados escribiendo a info@tustiempos.com 

16. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización.